¿Pueden los pacientes registrar las visitas al médico? ¿Que dice la ley?

Vivir en la Ilusión 1/2 - Enric Corbera (Mayo 2019).

Anonim

Las paradas de tráfico, las conversaciones en la oficina e incluso las visitas al médico: cada vez más personas eligen grabar los encuentros de la vida. Si es un médico, existe una buena posibilidad de que al menos uno de sus últimos 10 pacientes haya registrado su visita, con o sin permiso. Esta "nueva realidad" tiene algunos médicos y clínicas de atención de la salud preocupados por la propiedad de las grabaciones y su potencial para ser utilizado en las denuncias o incluso demandas judiciales. A los pacientes también les preocupa que registrar una consulta médica sea ilegal, especialmente si se realiza de manera encubierta.

¿Cuáles son exactamente las leyes que rigen las grabaciones de pacientes? En un artículo publicado recientemente en la Revista de la Asociación Médica Estadounidense (JAMA), los investigadores del Proyecto de grabaciones abiertas del Instituto Dartmouth para Políticas de Salud y Práctica Clínica explican las leyes a menudo confusas sobre las visitas clínicas a las grabaciones.

"En los Estados Unidos, la situación es compleja", dijo el profesor del Instituto Dartmouth Glyn Elwyn, MD. "Los estatutos de interceptación o espionaje proporcionan el marco legal principal que guía las prácticas de grabación y protege la privacidad, por lo que un paciente que desea registrar una visita al médico debe familiarizarse con las leyes en su estado".

La distinción principal entre las leyes estatales de escuchas telefónicas es si todas las partes deben dar su consentimiento para la grabación o solo una de las partes. En las jurisdicciones de "todos los partidos", las grabaciones encubiertas, por parte de médicos o pacientes, son ilegales ya que todos los que están siendo grabados deben dar su consentimiento. En las jurisdicciones de "un solo partido", el consentimiento de cualquiera de las partes en la conversación es suficiente, por lo que un paciente puede registrar un encuentro clínico sin el consentimiento del médico o del profesional de la salud. * Actualmente 39 de los 50 estados y Washington, DC, se ajustan a la regla de consentimiento de "un solo partido", mientras que los 11 restantes son estados de "todos los partidos".

Si bien muchos médicos y organizaciones de atención médica están preocupados por cómo las grabaciones pueden compartirse o usarse como parte de una queja, Elwyn y sus coautores señalan que las aseguradoras de responsabilidad a menudo se sienten de manera diferente. En el Barrow Neurological Institute en Phoenix, Arizona, una de las pocas organizaciones de atención médica en el país que ofrece a los pacientes grabaciones de visitas al consultorio, los médicos que participan reciben una reducción del 10 por ciento en el costo de su defensa médica y $ 1 millón de responsabilidad adicional cobertura.

Los autores también notaron que, si bien los pacientes son teóricamente libres de compartir grabaciones consensuadas en las redes sociales, hay poca evidencia de que lo estén haciendo. "La mayoría de las personas comparte sus grabaciones con un familiar o cuidador, o están escuchando grabarse ellos mismos, para que puedan recordar mejor la información que recibieron durante el encuentro", dijo Elwyn.

De hecho, en una revisión de 33 estudios sobre el uso de visitas clínicas grabadas por los pacientes, los investigadores de Open Recordings descubrieron que el 71 por ciento de los pacientes escuchaba sus grabaciones, mientras que el 68 por ciento los compartía con un cuidador. Los estudios también informaron una mayor comprensión y satisfacción en los pacientes que reciben grabaciones.

Con más y más pacientes que buscan registrar sus visitas clínicas, Elwyn y los investigadores de Open Recordings, dicen que ahora es el momento para que los médicos y las organizaciones de atención médica adopten el valor de la grabación.

"El cuidado de la salud en general se está moviendo hacia una mayor transparencia y las grabaciones de los pacientes se volverán más comunes", dijo Elwyn. "Eso significa que habría enormes beneficios para los grupos de defensa de los pacientes, las organizaciones de atención médica, los proveedores y los legisladores que trabajan juntos para desarrollar pautas y políticas claras sobre el uso responsable y positivo de las grabaciones abiertas".

Artículo: ¿Pueden los pacientes grabar grabaciones de Encuentros médicos? ¿Que dice la ley? Glyn Elwyn, MD, PhD; Paul James Barr, PhD; Mary Castaldo, JD, MPH, JAMA, doi: 10.1001 / jama.2017.7511, publicado en línea el 10 de julio de 2017.